1、客户若有需要，只须一个电话，我司即派业务人员上门洽谈，出示花卉图片，察看现场，安排盆数，测算价格。
2、客户下单后，我司即按质按量送货上门，现场摆放，若有花木不适合的，则进一步调换。
3、花木摆放完毕，我司即派花卉养护人员定期上门养护，一般每周两次，养护内容包括：浇水、修剪、施肥、杀虫等。
4、若有花木变坏，则及时更换。花木更换不影响总体盆数，不变化租金金额。
5、客户可要求更换花木品种，我司将根据客户的要求，不定期更换花木品种。
业务流程：客户电话受理 → 实地考察 → 设计方案 → 客户沟通 → 方案确定 → 签订协议 → 备花 → 现场摆设（调整） → 客户确认 → 客户植物档案 → 现场养护 → 换花配送 → 客情维系 → 客户评价服务
